Chi siamo

La voce come applicazione — non come infrastruttura.

CallerConnect gestisce le tubature vocali dietro le chiamate Microsoft Teams per MSP, rivenditori e aziende in tutta Europa. Il cambio di paradigma: utenti e partner non dovrebbero pensare ai trunk SIP. Non dovrebbero nemmeno sapere che esistono.

Il cambio di paradigma

La voce dovrebbe sembrare un'app, non un progetto.

The old world

Voice is treated as infrastructure.

Direct Routing licences, identity sync that breaks every quarter, carriers that don't talk to identity providers, audit trails that live in three different consoles. Operators and end-users alike are pulled into low-level decisions about gateways, trunks, and routing — when all they wanted was for a call to connect.
The shift

Voice should be an application.

Our philosophy: end-users and partners should treat voice the same way they treat any modern app — install it, configure it, use it. Not operate it. We carry the SIP trunks, the carrier interconnects, the identity sync, the failover, and the audit trails — plus the steady stream of platform changes, new Microsoft Graph features, carrier-protocol shifts and regulatory updates that come with a fast-moving landscape. We absorb them upstream so nothing breaks downstream. Partners get a console with their customers in it. End-users open Teams and dial. The infrastructure, and its constant evolution, stays out of sight by design.

Chi siamo

Un piccolo team di veterani dell’infrastruttura vocale, con sede a Sint-Michielsgestel, nei Paesi Bassi. Esperienze nel SIP carrier-grade, Microsoft Graph, sincronizzazione dell’identità e quel tipo di regolamentazione telecom che fa piangere la maggior parte degli ingegneri. Abbiamo messo voce in produzione per oltre un decennio — a volte i prodotti di altri, ora i nostri.

Il team prodotto è intenzionalmente piccolo. I clienti parlano direttamente con le persone che scrivono il codice. Le conversazioni sulla roadmap avvengono in canali Slack condivisi con i nostri MSP più grandi, non in code di ticket di customer success.

Assumiamo di rado e con cura. Se sei un senior backend engineer, specialista voice/SIP o technical-account manager che preferisce gli operatori alle slide di vendita enterprise, scrivici.

Vuoi vederlo girare sul tuo tenant?

30 minuti, il tuo operatore, il tuo provider d'identità, il tuo scenario. Niente slide.