Over ons

Voice als applicatie — niet als infrastructuur.

CallerConnect draait de voice-plumbing achter Microsoft Teams-bellen voor MSP's, resellers en ondernemingen in heel Europa. De paradigma-verschuiving: eindgebruikers en partners hoeven niet aan SIP-trunks te denken. Ze hoeven niet eens te weten dat die bestaan.

De paradigma-verschuiving

Voice zou moeten voelen als een app, niet als een project.

The old world

Voice is treated as infrastructure.

Direct Routing licences, identity sync that breaks every quarter, carriers that don't talk to identity providers, audit trails that live in three different consoles. Operators and end-users alike are pulled into low-level decisions about gateways, trunks, and routing — when all they wanted was for a call to connect.
The shift

Voice should be an application.

Our philosophy: end-users and partners should treat voice the same way they treat any modern app — install it, configure it, use it. Not operate it. We carry the SIP trunks, the carrier interconnects, the identity sync, the failover, and the audit trails — plus the steady stream of platform changes, new Microsoft Graph features, carrier-protocol shifts and regulatory updates that come with a fast-moving landscape. We absorb them upstream so nothing breaks downstream. Partners get a console with their customers in it. End-users open Teams and dial. The infrastructure, and its constant evolution, stays out of sight by design.

Wie wij zijn

Een klein team voice-infrastructuurveteranen, gevestigd in Sint-Michielsgestel, Nederland. Achtergronden in carrier-grade SIP, Microsoft Graph, identiteitssync en het soort telecomregelgeving waar de meeste engineers van huilen. We hebben ruim tien jaar voice in productie gezet — soms andermans producten, nu het onze.

Het productteam blijft bewust klein. Klanten praten rechtstreeks met de mensen die de code schrijven. Roadmap-gesprekken gebeuren in gedeelde Slack-kanalen met onze grootste MSP’s, niet in customer-success-ticketrijen.

We nemen weinig en zorgvuldig aan. Bent u senior backend engineer, voice/SIP-specialist of technical-account manager die liever met operators werkt dan met enterprise-salesdecks, stuur ons een bericht.

Wilt u het op uw tenant zien draaien?

30 minuten, uw carrier, uw identity-provider, uw scenario. Geen slides.