Construisez des workflows complets avec validation au besoin, et tracez chaque action dans un journal d'audit complet. Sans tableurs, sans scripts, sans portails fournisseurs.
Provisioning automatique alimenté par votre annuaire utilisateurs. Onboardez les nouveaux arrivants et attribuez automatiquement des numéros, allouez des licences, mettez à jour les appartenances aux groupes et configurez le routage des appels — puis récupérez tout au offboarding sur les plateformes connectées comme Teams et votre PBX.
Martin · Amsterdam
Joined Sales group
Sales blueprint
Conçu pour les personnes qui font tourner la voix : admins, intégrateurs et ingénieurs support. Quelques écrans qu'ils utilisent au quotidien.
Directory analyzer
Pointez Pulse vers un annuaire et il identifie les groupes — appartenances aux files d'attente, motifs de rôles, blueprints candidats avec un score de confiance que vous validez ou ajustez.
pulse.callerconnect.io/app →Call flow diagram
Nœuds IVR, files d'attente, transferts et hunt groups en un seul graphe visuel. Faites un changement, prévisualisez le nouveau chemin, déployez en confiance.
pulse.callerconnect.io/app/ivr →Identities
Identités de chaque annuaire connecté dans une seule liste — blueprints assignés, état du service, numéros. Synchronisez quand vous voulez ; Pulse veille entre-temps.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Call quality
Scores MOS, gigue, perte de paquets, RTT — avec détection automatique des incidents sur chaque Call Detail Record. Fini la chasse aux fantômes.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Trois étapes, de la première connexion à l'autonomie totale — avec de la transparence à chaque niveau.
L'onboarding commence par la connexion de l'annuaire d'identité — Microsoft 365, Google Workspace, LDAP ou un autre. L'admin définit les garde-fous et garde le contrôle des données partagées.
Les blueprints permettent une configuration automatisée à partir des informations d'identité et de variables prédéfinies. Cette configuration peut être appliquée immédiatement, ou d'abord routée par un workflow de validation.
Toutes les actions et tous les changements sont journalisés. Les appels sont surveillés en continu, avec des alertes prédéfinies en cas de dégradation. Le système est conçu pour être autonome — et transparent à tous les niveaux.
Apportez votre tenant, votre opérateur ou votre défi de politique. Nous montrons ce que Pulse en fait, en moins de 30 minutes.
