Costruisci workflow completi con approvazioni dove serve, e traccia ogni azione in un audit log completo. Niente fogli di calcolo, niente script, niente portali fornitore.
Provisioning automatico alimentato dal tuo directory utenti. Onboardi i nuovi assunti assegnando automaticamente numeri, licenze, gruppi di appartenenza e routing delle chiamate — e in offboarding recuperi tutto sulle piattaforme connesse come Teams e il tuo PBX.
Martin · Amsterdam
Joined Sales group
Sales blueprint
Pensato per chi gestisce la voce: admin, integratori e support engineer. Alcuni schermi che usano ogni giorno.
Directory analyzer
Punta Pulse a una directory e individuerà i gruppi — appartenenze alle code, pattern di ruoli, blueprint candidati con punteggio di affidabilità che puoi accettare o modificare.
pulse.callerconnect.io/app →Call flow diagram
Nodi IVR, code, trasferimenti e hunt group in un unico grafo visuale. Inserisci una modifica, anteprima il nuovo percorso, distribuisci con fiducia.
pulse.callerconnect.io/app/ivr →Identities
Identità di ogni directory connessa in un'unica lista — blueprint assegnati, stato del servizio, numeri. Sincronizzi quando vuoi; Pulse vigila nel frattempo.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Call quality
Punteggi MOS, jitter, perdita di pacchetti, RTT — con rilevamento automatico dei problemi su ogni Call Detail Record. Basta inseguire fantasmi.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Tre passi dalla prima connessione all'autonomia completa — con trasparenza a ogni livello.
L'onboarding inizia collegando l'identity store — Microsoft 365, Google Workspace, LDAP o un'altra directory. L'admin definisce i guardrail e mantiene il pieno controllo sui dettagli condivisi.
I blueprint abilitano una configurazione automatizzata basata sui dati di identità e su variabili predefinite. La configurazione può essere applicata subito o instradata prima in un flusso di approvazione.
Ogni azione e modifica viene loggata. Le chiamate sono monitorate in tempo reale, con trigger predefiniti che avvisano in caso di degradazione del servizio. Il sistema è progettato per essere completamente autonomo — ma trasparente a ogni livello.
Porta il tuo tenant, il tuo operatore o la tua sfida di policy. Ti mostriamo cosa ci fa Pulse in meno di 30 minuti.
