Blueprint-suggesties, op patroon.
Directory analyzer
Wijs Pulse op een directory en het ontdekt de groepen — queue-lidmaatschappen, rolpatronen, blueprint-kandidaten met confidence-score die u accepteert of aanpast.
pulse.callerconnect.io/app →
pulse
Identiteitsgestuurde provisioning voor zakelijke spraak en applicaties
Bouw volledige workflows met goedkeuring waar nodig, en log elke actie in een volledig auditlog. Geen spreadsheets, geen scripts, geen vendor-portalen.
provisioning-flow
Identiteitsgestuurde provisioning, end-to-end.
Automatische provisioning gevoed door uw gebruikersdirectory. Onboard nieuwe medewerkers en wijs automatisch nummers toe, allocaties van licenties, groepslidmaatschappen en call-routing — en bij offboarding draait u alles weer terug op verbonden platformen zoals Teams en uw PBX.
Users
Platforms
Entra ID
Googlesoon
New identity detected
Detect
User record
Martin · Amsterdam
Joined Sales group
Blueprint selected
Match
Rules matched
- Dept = Sales
- Group = sales-nl
- Office = Amsterdam
Sales blueprint
Actions staged
Plan
Planned
- +31 20 555 1234
- License Teams Phone
- Join Sales queue
- Add to #sales-nl
Approval decision
Approve
Approval
- Auto-approve
- Manager reviews
- MSP reviews
Services live
Deliver
Pushed to platforms
- Teams · synced
- Calls routed to Teams
- Onboarding mail sent
- Audit logged
Microsoft Teams
PBX / SBC
Webhooks & CRM
Inside Pulse
Een blik op het platform.
Gebouwd voor mensen die voice draaien: admins, integrators en support engineers. Een paar schermen waar ze dagelijks in zitten.
Zie elke hop die een gesprek maakt.
Call flow diagram
IVR-knooppunten, wachtrijen, transfers en hunt-groups in één visueel overzicht. Voer een wijziging door, bekijk het nieuwe pad, ship met vertrouwen.
pulse.callerconnect.io/app/ivr →Elke gebruiker in één oogopslag.
Identities
Identiteiten uit elke verbonden directory in één lijst — toegewezen blueprints, servicestatus, nummers. Sync wanneer u wilt; Pulse waakt ertussenin.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Quality of Experience, per gesprek.
Call quality
MOS-scores, jitter, packet loss, RTT — met automatische probleemdetectie op elke Call Detail Record. Geen gokken meer.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →
Hoe het werkt
Onboarding en servicebeheer.
Drie stappen van eerste verbinding tot volledige autonomie — met transparantie op elk niveau.
Toegang tot de identity store
Onboarding begint met het koppelen van de identity store — Microsoft 365, Google Workspace, LDAP of een andere directory. De admin definieert de guardrails en houdt volledige controle over gedeelde details.
Beheren via blueprints
Blueprints maken geautomatiseerde configuratie mogelijk op basis van identiteitsinformatie en vooraf ingestelde variabelen. Deze configuratie kan direct worden toegepast of eerst door een goedkeuringsworkflow worden geleid.
Houd de controle
Alle acties en wijzigingen worden gelogd. Gesprekken worden actief gemonitord, met vooraf ingestelde triggers die alarm slaan bij servicedegradatie. Het systeem is gebouwd om volledig autonoom te zijn — maar op elk niveau transparant.
Zie Pulse uw scenario live draaien.
Breng uw tenant, carrier of policy-uitdaging mee. We laten in minder dan 30 minuten zien wat Pulse er mee doet.