Bauen Sie vollständige Workflows mit Freigaben dort, wo nötig, und protokollieren Sie jede Aktion lückenlos. Keine Tabellen, keine Skripte, keine Anbieter-Portale.
Automatisches Provisioning, gespeist aus Ihrem User-Directory. Onboarden Sie neue Mitarbeitende und weisen Sie automatisch Rufnummern zu, vergeben Lizenzen, aktualisieren Gruppenmitgliedschaften und konfigurieren das Anrufrouting — beim Offboarding wird alles über Teams, Ihre PBX und weitere verbundene Plattformen wieder zurückgenommen.
Martin · Amsterdam
Joined Sales group
Sales blueprint
Gebaut für die Menschen, die Voice betreiben: Admins, Integratoren und Support-Engineers. Ein paar Screens aus ihrem Alltag.
Directory analyzer
Richten Sie Pulse auf ein Directory aus, und es erkennt die Gruppen — Queue-Mitgliedschaften, Rollenmuster, Blueprint-Kandidaten mit Confidence-Score, die Sie übernehmen oder anpassen.
pulse.callerconnect.io/app →Call flow diagram
IVR-Knoten, Warteschlangen, Transfers und Hunt-Groups als einzelnes visuelles Diagramm. Änderung einfügen, neuen Pfad vorschauen, mit Sicherheit ausrollen.
pulse.callerconnect.io/app/ivr →Identities
Identitäten aus jedem verbundenen Directory in einer Liste — zugewiesene Blueprints, Service-Status, Rufnummern. Synchronisieren Sie nach Bedarf; Pulse wacht dazwischen.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Call quality
MOS-Scores, Jitter, Paketverlust, RTT — mit automatischer Problemerkennung auf jedem Call Detail Record. Schluss mit Geisterjagden.
pulse.callerconnect.io/app/reporting →Drei Schritte vom ersten Anschluss bis zur vollen Autonomie — mit Transparenz auf jeder Ebene.
Das Onboarding beginnt mit der Anbindung des Identity Stores — Microsoft 365, Google Workspace, LDAP oder ein anderes Verzeichnis. Der Admin definiert die Leitplanken und behält die volle Kontrolle über die geteilten Details.
Blueprints ermöglichen automatisierte Konfiguration auf Basis von Identitätsdaten und voreingestellten Variablen. Die Konfiguration kann direkt angewendet oder zunächst durch einen Freigabe-Workflow geleitet werden.
Alle Aktionen und Änderungen werden protokolliert. Anrufe werden aktiv überwacht, vordefinierte Trigger melden Service-Verschlechterungen. Das System ist auf volle Autonomie ausgelegt — bleibt aber auf jeder Ebene transparent.
Bringen Sie Ihren Tenant, Carrier oder Ihre Policy-Herausforderung mit. Wir zeigen Ihnen in unter 30 Minuten, was Pulse damit anfängt.
